我们欢迎市民就本学院提供的课程或服务提出宝贵建议、意见或投诉。 有关讯息可透过以下途径函致本学院:

     
1 邮寄: 中国澳门望厦山
旅游学院
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2 电话: (853) 85983 023
3 传真: (853) 85983 118
4 电邮: suggestion@ift.edu.mo
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注意事项

  • 阁下所提出的一切资料,只会用于直接关乎  阁下所提出的事宜上,且只供本院专责处理有关问题的人员所使用。在未得阁下同意之前,绝不向本院或本院以外的其他人士透露
  • 对提出的建议、投诉或异议请详加以说明,因为如果资料不够详尽,本院可能无法跟进。
  • 根据二月二日第5/98/M号法令第二十一条的规定,以匿名方式提出的建议、投诉或异议得被销毁。
  • 根据上述法令第二十一条第三款的规定,本院将在接到该投诉或异议之日起计四十五天内作出答覆。一旦逾期,本院将会向 阁下解释原因,并同时告知预计的答覆日期。