| 課程費用:
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持有澳門居民身份證人士:
非持有澳門居民身份證人士:
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| 課程編號 | 期數 | 上課開始日期 | 上課結束日期 | 上課時間表 |
| EC125 | 2401 | 2024/05/17 | 2024/05/17 | 檢視 |
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| 課程編號 | 期數 | 登記日期 | 學額/已登記人數 | 登記 |
| EC125 | 2401 |
2024/01/31
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2024/05/10
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20
/0
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| 課程大綱:
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市民對公共服務的要求不斷提高，而服務質素能否提升是與有效的溝通技巧息息相關的。本專題培訓旨在透過講解溝通的要素和溝通技巧的運用，來提高學員在說話禮儀、接待服務及電話接聽等方面的能力，為自己和部門樹立正面形象。
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