Estudos Académicos

A UTM é uma das principais instituições de ensino superior na região Ásia-Pacífico especializada em oferecer programas de licenciatura em turismo e hotelaria, e obteve a classificação máxima e o reconhecimento internacional pela QS World University Rankings, em 2017, na área hoteleira e gestão do lazer e a UTM obteve com sucesso a qualificação da International Quality Review (IQR) da Agência de Garantia da Qualidade para o Ensino Superior (QAA) do Reino Unido. Os alunos usufruem de grandes benefícios da seguinte forma:

• Garantia da alta qualidade do ensino para os alunos
• Aumento da competitividade global dos estudantes e da Universidade
• Maior taxa de empregabilidade dos graduados da UTM e melhores oportunidades de prosseguir estudos em universidades de renome mundial

Entre os melhores, por Disciplina, no Ranking Mundial de Universidades QS

Desde o lançamento do QS World University Rankings na área da Hospitalidade e Gestão de Lazer, em 2017, a UTM tem ocupado posições de topo neste ranking, a nível mundial. Ocupa o 1.º lugar em Macau, o 1.º na Ásia e o 10.º no mundo nos QS World University Rankings por tema 2023 para Hotelaria e Gestão de Lazer. 

Primeira instituição de ensino superior do mundo a obter a qualificação International Quality Review (IQR) da Agência de Garantia da Qualidade para o Ensino Superior (QAA) do Reino Unido.

Primeira instituição de ensino superior do mundo a obter a qualificação International Quality Review (IQR) da Agência de Garantia da Qualidade para o Ensino Superior (QAA) do Reino Unido. A equipa de avaliação da Agência de Garantia da Qualidade para o Ensino Superior (QAA, na sigla inglesa) constatou que a UTM cumpre os 10 padrões estabelecidos na Parte 1 dos Padrões e Orientações para a Garantia da Qualidade na Área do Ensino Superior Europeu, sendo, a UTM, a primeira instituição de ensino superior do mundo a obter esta qualificação.

Os auditores avaliaram a política global de garantia da qualidade da UTM, os padrões académicos e administrativos, o projecto e análise dos programas de Licenciatura, a qualidade da aprendizagem, do ensino e avaliação dos alunos e a vasta gama de apoios pensados para estudantes e professores, entre muitos outros critérios, e todos cumpriam as normas exigidas pela QAA. Esta agência, QAA, também identificou as quatro melhores práticas recomendadas. Três estavam relacionadas com a aprendizagem, ensino e avaliação, centrados no aluno, e a quarta melhor prática foi a inclusão de estudantes e parceiros do sector como membros do painel de entrevistas aos novos potenciais alunos, o que acentua a relação efectiva que a UTM tem com os seus discípulos e parceiros.

O maior número de programas de licenciatura acreditados pelo Sistema de Certificação TedQual da Organização de Turismo Mundial das Nações Unidas

Em 2000, a UTM tornou-se a primeira instituição da Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas (UNWTO, na sigla inglesa), à qual foi concedido a certificação TedQual em formação turística. Possui, actualmente, oito programas académicos e profissionais de licenciatura com esta Certificação. A Universidade tem, ainda, o maior número de cursos de licenciatura certificados, no âmbito daquele Sistema, em qualquer estabelecimento de ensino superior em todo o mundo.

A Certificação reconhece os padrões globais de "Qualidade de Formação Turística" alcançados pela UTM. A Organização Mundial de Turismo das Nações Unidas envia, periodicamente, representantes com o objectivo de avaliar a qualidade de serviços da UTM. Desde 2000, foram realizadas avaliações por membros da UNWTO o que prova que os padrões de qualidade da UTM são confirmados ao ver renovada a certificação.

Administração

A Primeira Instituição de Educação Superior nas regiões de Hong Kong e Macau a ver atribuída a Norma ISO20000

A Universidade de Turismo de Macau foi avaliado pelo seu Sistema de Gestão de Qualidade de Serviços de TI em 2013 e cumpriu os requisitos previstos na Norma ISO20000. A UTM é a primeira instituição de ensino superior a receber esta certificação internacional, em Hong Kong e Macau.

Um dos principais requisitos da Norma ISO20000 é a definição de uma correcta gestão e desenvolvimento a par dos objectivos do sector, desenvolvimento da qualidade na prestação de serviços de TI, indo ao encontro das necessidades dos clientes.

Certificado pelo Sistema de Gestão Ambiental ISO14001

Desde 2016, as operações da Universidade de Turismo de Macau foram certificadas de acordo com o Sistema de Gestão Ambiental ISO14001. A UTM também possui uma Comissão do Sistema de Gestão Ambiental para orientar a Universidade (professores e alunos) na conquista dos objectivos ambientais da UTM. Estes objectivos baseiam-se nos conceitos dos chamados '5 Rs da sustentabilidade': Reduzir os resíduos produzidos; Reutilizar os recursos sempre que possível; Reciclar os recursos e utilização de materiais de reciclados; Reparar/Recuperar materiais degradados e reaproveitá-los; e Repensar os procedimentos operacionais de modo a torná-los mais amigos do ambiente.

Certificado pelo Sistema de Gestão da Qualidade ISO9001

A UTM tem recebido certificação ISO9001: 2015 desde 2018, que é o Sistema de Gestão de Qualidade (SGQ) mais reconhecido no mundo.

A UTM concluiu com êxito a avaliação inicial da norma ISO22301: 2012 no âmbito abaixo, o que nos torna a PRIMEIRA instituição de ensino superior e entidade pública na ISO22301 com certificação em Macau