課程編號 : MS02
授課語言 : 廣東話
上課時數 : 48小時
課程對象 : 對此行業有基本認識並有意考取MORS證書，或有意投身此行業人士
課程費用 : 課程費用全免
考試費用 : 持有澳門居民身份證人士     澳門幣150元
                   非持有澳門居民身份證人士 澳門幣195元
課程證書 : 倘學員成績達75%或以上，則可獲頒「澳門職業技能認可基準」證書。
上課日期 : 5月4日至6月24日; 星期二及四; 1900 – 2200
報名日期 : 由即日起至4月27日
上課地點 : 氹仔校區C308室
報名手續及表格下載

課程目標 :

透過有系統的學習，學員應加深對行業的了解，從而達到考取澳門職業技能認可基準證書的水平。

課程大綱 :

• 準備工作
• 整理做房車
• 清潔退房
• 清潔浴室
• 清潔續住房
• 清潔空房
• 提供開床服務
• 處理客人的洗衣和乾衣服務
• 處理非日常清潔的工作
• 去除污漬
• 處理害蟲
• 公眾地方的清潔
• 處理電話
• 與顧客的聯繫
• 下班前的工作