教學酒店 (望廈迎賓館)

服務範圍

望廈迎賓館為旅遊學院之教學專業實習單位,充當各課程計劃之實習點,且以酒店形式而運作,提供各項酒店相關服務。

 
以下服務承諾項目已獲公共服務評審委員會認可
 
服務種類承諾時間 (工作天)費用(如適用)預期達標率
服務對象非本地學生
學生住宿服務續期申請申請日期截止後計
10個工作天內以電郵回覆
不適用95%
服務對象公眾
   
會展服務   
場地報價 (連客房及茶會)5個工作天內完成詳細價目請參閱
賓館網頁
100%
會議結束後明細賬目之提供10個工作天內完成詳細價目請參閱
賓館網頁
100%
住宿服務   
訂房查詢 - 電話20分鐘內完成不適用99%
服務對象賓館住客
   
住宿服務   
入住登記10分鐘內完成不適用100%
禮賓服務8分鐘內完成不適用95%
預訂康體設施服務8分鐘內完成不適用95%
穿梭巴士服務準時(按時間表)不適用99%
退房手續15分鐘內完成不適用99%
客房清潔服務1小時內完成不適用100%
洗衣服務(一般)翌日內送回詳細價目請參閱
衣服洗熨單
99%
洗衣服務(加快)即日內送回詳細價目請參閱
衣服洗熨單

99%

辦公室服務時間:

星期一至星期四 (公眾假期除外)

09:00-13:00 及14:30-17:45

 

星期五(公眾假期除外)09:00-13:00 及14:30-17:30

前堂服務時間:

24 小時 
查詢或訂房電話:(853) 2851 5222 
學生住宿查詢電話:

(853) 85983 044

 
望廈迎賓館之日常運作由學生主理