建議及意見

我們歡迎市民就本學院提供的課程或服務提出寶貴建議、意見或投訴。有關訊息可透過以下途徑函致本學院:

   
1郵寄: 中國澳門望廈山
旅遊學院
院長收
2電話: (853) 85983 023
3傳真:(853) 85983 118
4電郵:suggestion@ift.edu.mo
5網上表格: 

注意事項

  • 閣下所提出的一切資料,只會用於直接關乎  閣下所提出的事宜上,且只供本院專責處理有關問題的人員所使用。在未得閣下同意之前,絕不向本院或本院以外的其他人士透露。
  • 對提出的建議、投訴或異議請詳加以說明,因為如果資料不夠詳盡,本院可能無法跟進。
  • 根據二月二日第5/98/M號法令第二十一條的規定,以匿名方式提出的建議、投訴或異議得被銷毀。
  • 根據上述法令第二十一條第三款的規定,本院將在接到該投訴或異議之日起計四十五天內作出答覆。一旦逾期,本院將會向 閣下解釋原因,並同時告知預計的答覆日期。